I модуль 

Управление личной эффективностью

1. Современный взгляд на менеджмент.

Рациональный процесс планирования и контроля. Техники принятия решений. Организация работы. Техники групповой работы. Системный подход в разработке управленческой политики.

2. Управление собой.

Управление временем. Управление психоэмоциональной сферой. Техники успешных выступлений. Давление и стресс, приемы борьбы со стрессом. Проектирование и реализация личной карьеры. Приемы, основанные на энерго-информационных технологиях.

3. Власть и методы управления.

Типы и виды власти. Особенности стилей. Взаимосвязь типов власти и доминирующих стилей управления. Законы власти. Характеристики концепций управления.

4. Техники управления персоналом.

Организация и проведение эффективных совещаний. Организация работы в малых группах. Лидерство, отличия менеджера от лидера. Национальные модели менеджмента.

5. Формирование эффективной команды.

Типовые роли неформальной группы, командные роли. Институт лидерства. Сетка Блейка - Моутона. Лидерство как процесс.

6. Управление конфликтом.

Психологический голод как одна из причин конфликтов. Модель профилактической амортизации. Кодекс поведения в конфликте. Действия руководителя в конфликте. Трансакционный анализ.

7. Информационные потоки в деятельности менеджера.

Качество информации. Движение денежных средств, цикл оборотного капитала. Безубыточность. Бюджетирование. Контур управления бюджетом. Взаимовлияние бюджетов различных подразделений. Измерение результатов финансовой деятельности.

8. Искусство  переговоров.

II модуль 

Системный подход к управлению персоналом

1. Персонал как система.

Концепция системного подхода к управлению персоналом. Взаимосвязь подсистем работы с персоналом.

Моделирование рабочих мест. Поиск и профессиональный отбор персонала.

2. Оценка работников.

Потенциал личности и трудовой вклад. Методы оценки. Критерии. Аттестация персонала. Методика аттестации топ - менеджеров.

3. Расстановка управленцев.

Ротация, ее роль в развитии фирмы. Виды карьеры, проектирование карьеры работников.

4. Регламентация трудовых отношений.

Трудовой Кодекс РФ. Трудовой договор. Аутстаффинг.

5. Профессиональное развитие персонала.

Особенности подготовки специалистов рабочих квалификаций и управленцев. Психологические барьеры в обучении взрослых. Становление новой образовательной парадигмы. Системный подход к проектированию учебных курсов. Типология информационного метаболизма в обучении менеджеров. Направления деятельности корпоративных центров развития персонала.

6. Мотивация и потребности работников.

Содержательные, процессуальные, дистальные, проксимальные и интегративные теории мотивации. Анализ теорий мотивации Маслоу, Герцберга, Альдерфера, Мак -Клелланда. Значение вознаграждения за труд. Теории и системы оплаты труда.

7.Современные формы подготовки руководителей.

Адаптация и социализация управленцев. Ассессмент. Наставничество. Коучинг. Организация систем непрерывного повышения квалификации менеджеров и формирования резерва руководителей в организации.

8. Скрытое управление человеком.

Психологические основы скрытого управления. Технология скрытого управления. Методы защиты от скрытого управления и манипулирования.