Программа обучения: 

Создание эффективной команды

• Понятие эффективной команды и принципы ее построения. Отличия команды
  от группы. Роль руководителя в формировании
• Анализ эффективности работы команды: «Колесо успеха команды»
• Инструменты построения внутрикомандного взаимодействия на разных этапах работы. Практика
• Управление персональными целями. Алгоритмы создания и достижения единой цели команды

Эффективные внутренние коммуникации в команде

• Управление целями и мотивами во внутренних коммуникациях. Приемы поиска общих целей
• Анализ стилей коммуникаций: способы выстраивания эффективных взаимоотношений между сотрудниками
• Управление конфликтными коммуникациями: причины возникновения, инструменты управления и выхода на позитив
• Позиции в коммуникациях (транзактный анализ состояний по Бёрну) как фактор результативного взаимодействия между сотрудниками в команде

Стили коммуникаций в команде

• Стили коммуникаций. Типология сотрудников по стилям коммуникаций. Алгоритмы эффективного взаимодействия.

Эффективная обратная связь во внутренних коммуникациях в команде

• Понятие и уровни предоставления обратной связи между сотрудниками. Типы и уровни предоставления негативной обратной связи.
• Технологии предоставления позитивной обратной связи.
• Практика подачи обратной связи

Результаты обучения: Формирование и развитие навыков создания эффективной рабочей группы, нацеленной на конкретный результат, за счет осознания и формирования навыков командного взаимодействия её участников

Рекомендуемая продолжительность обучения: 16 академических часов