Мы делаем бизнес умнее!

+7 (343) 351-05-17

Вернуться назад

Методы продаж и психология общения

DISC: мотивационный конструктор руководителя и продавца

  • Зачем нужно изучать психотипы Клиентов? 
  • Основные подходы к типологии Клиентов и их существенный недостаток: сложность узнавания представителей различных типов. 
  • Матрица DISC. «Живая система»: схема, которая облегчает жизнь продавца и руководителя.
  • Практическое описание матрицы DISC. 


Классификация психотипов и принципы взаимодействия с разными Клиентами. 

  • Почему различным Клиентам нужны различные типы аргументации?
  • Типология психотипов в процессе переговоров.
  • Мотивации различных психотипов: комфорт, безопасность, контроль, поддержка.
  • Практикум: Психотипы клиентов: игра на узнавание.


Техники присоединения к разным психологическими типам.

  • Особенности процесса продаж для различных психотипов.
  • Практикум: Предложение для Клиентов различных психотипов. 


Удержание Клиентов и лояльность: искусство быть с другим. 

  • Как превратить удовлетворенного Клиента в верного? 
  • Признаки лояльности: повторные покупки и создание волны отзывов, занесения номера продавца в мобильный телефон и т.п. 
  • Различные основания для установления лояльных отношений. 
  • Практикум: Создание программ лояльности для различных клиентских психотипов. 

 

Вернуться назад

Мы используем файлы cookie, а также анонимизированные статистические данные о поведении посетителей сайта посредством сервиса Яндекс.Метрика и аналогичные технологии для улучшения взаимодействия с нашим сайтом и предоставления персонализированного опыта. Использование вами нашего веб-сайта означает ваше согласие на обработку файлов cookie и ваших персональных данных.

Также мы собираем анонимизированные статистические данные о поведении посетителей сайта посредством сервиса Яндекс.Метрика. Эти данные помогают нам анализировать посещаемость ресурса, выявлять предпочтения пользователей и улучшать качество предоставляемых услуг. Мы гарантируем, что собранные данные обрабатываются строго конфиденциально и не раскрываются третьим лицам.

Использование Яндекс.Метрики позволяет нам измерять эффективность рекламных кампаний, отслеживать поведение пользователей на нашем ресурсе и обеспечивать непрерывное улучшение качества обслуживания. Вы можете отключить использование Яндекс.Метрики в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность некоторых разделов сайта.

Просьба ознакомиться с нашей Политикой обработки персональных данных, где подробно описаны цели и способы обработки персональных данных, а также права субъектов персональных данных.

 

Нажимая кнопку "Оформить заявку", вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете своё согласие на обработку персональных данных, на условиях и для целей, определённых Политикой обработки персональных данных
 

Заказать звонок

*
*
*