Программа:

Оценка подчинённых по компетенциям

• Определение компетенции
• Корпоративные, ключевые, управленческие компетенции
• Модель компетенций организации
• Примеры моделей компетенций

Инструменты и методики

• Инструменты диагностики и оценки подчинённых
• Технология экспресс - диагностики подчинённых
• Выбор инструментов диагностики и оценки подчинённых в зависимости от целей, задач и ресурсов

Компетенции и критерии соответствия требованиям должности

• Способы формализации требований к специалисту
• Понятие и структура компетенции
• Определение и анализ существенных для позиции компетенций

Организация процесса развития подчинённых

• Запуск процесса развития подчинённых и способы структурирования подобной инициативы со стороны подчиненных
• Применение оценки результативности и оценки уровня развития навыков подчиненного для формирования программ развития
• Особенности процесса развития подчинённых по отношению к высокопотенциальным и к малорезультативным сотрудникам
• Стимулирование людей к развитию

Разработка плана индивидуального развития

• Алгоритм беседы по созданию плана развития
• Постановка целей и критериев развития
• Определение и планирование развивающих действий
• Умение применять развивающие задания
• Формулирование развивающих заданий
• Организация процесса обратной связи, осмысления опыта и извлечения выводов

Развивающая обратная связь

• Наблюдение
• Этапы анализа работы сотрудников

• Виды и назначение обратной связи
• Развивающая обратная связь

Способы развития конкретного навыка в ходе работы

• Формулировка стандартов выполнения задачи
• Объяснение и демонстрация алгоритма действий
• Наблюдение за исполнением и обратная связь
• Тренировка навыка

Основы мотивирования

• Понятие мотивирования
• Особенности различных методов мотивирования
• Основные ошибки при мотивировании
• Выбор способа мотивирования
• Положительная и отрицательная мотивация

Способы выявления мотиваторов

• Интервью с новым сотрудником
• Беседа «по душам»
• Проницательность

Мотивирование в действии

• Демотивирующие факторы
• Создание мотивирующей среды
• Мотивирующая постановка задач
• Как правильно использовать похвалу
• Правила критики и наказания
• Алгоритм работы с саботажником
• Разговор с неконструктивно настроенным сотрудником

Цель обучения:формирование современных знаний и навыков в области управления

Форма проведения обучения: активная с применением тренинговых упражнений, разбора конкретных примеров.