Команда профессиональных продавцов - это особые люди. Особое мышление. Особые отношения внутри команды и за её пределами. Создать такую команду и профессионально управлять ею не каждому по плечу. Тренинг ”Управление отделом продаж” научит как создать команду сильных и результативных продавцов. Покажет, как повысить скорость и результаты в уже имеющейся команде и вдохнёт новую жизнь.

Программа:

Управленческая ответственность.

• Управление активами.
• Ответственность за активы.

Планирование продаж.

• Планирование продаж.
• Пассивный и активный маркетинг.
• Модель
• Анализ продаж.
• SWOT анализ.
• Структура продаж (каналы сбыта, клиенты, продукты).
• Планы отдела и планы сотрудника.

Задачи в управлении продажами.

• Увеличение продаж.
• Стабилизация продаж.
• Удешевление продаж.
• Устойчивость продаж.

Организация работы отдела продаж.

• Этапы принятия решения.
• Принципы формирования стандартов.
• Внутренние документы и отчетность.
• Мотивационные схемы.
• Трансляция стандартов подчиненным.
• Таблица учета рабочего времени.
• Журнал проблем.

Руководство и мотивация.

• Принципы материальной и нематериальной мотивации.
• Мотивирование на основе ценностей
• Создание мотивирующей среды.
• Рычаги воздействия.
• Стратегическая и тактическая мотивация.

Делегирование.

• Цели делегирования.
• Барьеры для делегирования.

Оценка исполнения, контроль и обратная связь.

• Использование разных видов контроля.
• Принципы проведения беседы с подчиненным с целью контроля.
• Способы выявления причин несоответствия результатов работы заданным критериям и правила реагирования на невыполнение задач.
• Способы реагирования на успешное выполнение задач.

Мастерство давать обратную связь, помогающую достигать лучших результатов.