Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 октября 2013 г. N 571н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по социальной работе"
В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293), приказываю:
утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по социальной работе".
Министр
М.А. Топилин
Зарегистрировано в Минюсте РФ 6 декабря 2013 г.
Регистрационный N 30549
Профессиональный стандарт Специалист по социальной работе (утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 октября 2013 г. N 571н)
I. Общие сведения
Деятельность по планированию, организации, контролю и реализации социальных услуг и мер социальной поддержки населения | | 03.001 |
(наименование вида профессиональной деятельности) | | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Оказание помощи отдельным гражданам и социальным группам для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации посредством предоставления социальных услуг или мер социальной поддержки
Группа занятий:
1239 | Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы | 3460 | Социальные работники |
2446 | Специалисты в сфере социальных проблем | | |
(код ОКЗ*(1) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
75.12 | Государственное управление социальными программами |
75.30 | Деятельность в области обязательного социального обеспечения |
85.3 | Предоставление социальных услуг |
(код ОКВЭД *(2) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
код | Наименование | уровень квалификации | Наименование | Код | уровень (подуровень) квалификации |
А | Деятельность по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки населения | 6 | Выявление граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации | А/01.6 | 6 |
Определение объема, видов и форм социального обслуживания и мер социальной поддержки, в которых нуждается гражданин для преодоления трудной жизненной ситуации и предупреждения ее возникновения | А/02.6 | |
Организация социального обслуживания и социальной поддержки граждан с учетом их индивидуальной потребности | А/03.6 | |
В | Деятельность по планированию, организации и контролю за реализацией социальных услуг и мер социальной поддержки | 7 | Прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания, объема и качества оказываемых социальных услуг, мер социальной поддержки | В/01.7 | 7 |
Организация деятельности подразделения (группы специалистов) по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки | В/02.7 | |
Контроль качества и эффективности социального обслуживания граждан и предоставления мер социальной поддержки | В/03.7 | |
Подготовка предложений по формированию социальной политики, развитию социальной помощи и социального обслуживания населения | В/04.7 | |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Деятельность по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки населения | Код | А | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Специалист по социальной работе |
| |
Требования к образованию и обучению | Высшее (бакалавриат, специалитет) или среднее профессиональное образование либо профессиональная переподготовка в соответствии с профилем деятельности |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | Отсутствие медицинских противопоказаний*(3). |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2446 | Специалисты в сфере социальных проблем |
3460 | Социальные работники |
ОКСО *(4) | 040101 | Социальная работа |
040100 | Социальная работа |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Выявление граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации | Код | А/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация первичного приема граждан |
Осуществление первичной проверки и анализа документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки |
Выявление недостающей информации и (или) информации, требующей дополнительной проверки |
Осуществление сбора и обработки дополнительной информации, свидетельствующей о проблемах гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг или мер социальной поддержки |
Проведение диагностики трудной жизненной ситуации гражданина, установление ее причин и характера |
Выявление и оценка индивидуальной потребности гражданина в различных видах и формах социального обслуживания и социальной поддержки |
Консультирование граждан, обратившихся в систему социальной защиты населения, о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки |
Консультирование граждан, обратившихся в органы социальной защиты населения, относительно документов, необходимых для получения определенного вида социальных услуг и мер социальной поддержки |
Ведение учета граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в предоставлении им различных видов социальных услуг и социальной поддержки |
Выявление обстоятельств возникновения трудной жизненной ситуации путем организации обследований, мониторинга условий жизнедеятельности граждан по месту жительства (фактического пребывания), определения причин, способных привести их в положение, представляющее опасность для жизни и (или) здоровья, анализа данных статистической отчетности, проведения, при необходимости, выборочных социологических опросов населения |
Ведение необходимой документации в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации |
Необходимые умения | Проводить индивидуальный опрос граждан с целью выявления их трудной жизненной ситуации |
Осуществлять социальное консультирование |
Анализировать устные и письменные обращения граждан в организацию социальной защиты населения |
Фиксировать полученную от гражданина информацию |
Хранить и обрабатывать персональные данные |
Обеспечивать проверку поступившей от гражданина информации |
Вносить полученную информацию в базы данных в соответствии с требованиями программного обеспечения |
Устанавливать контакты с социальным окружением гражданина |
Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся трудной жизненной ситуации и методов ее преодоления |
Обеспечивать эффективное взаимодействие с гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации |
Проявлять чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к гражданам и учитывать их физическое и психологическое состояние |
Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в глобальных сетях |
Работать с документами, составлять отчеты по итогам выполнения деятельности |
Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере социальной защиты населения |
Национальные стандарты Российской Федерации в сфере социального обслуживания |
Основные направления политики социальной защиты населения |
Цели, задачи и функции органов и учреждений социального обслуживания |
Типы и характеристики граждан-получателей социальных услуг |
Типология проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, различной этиологии (социальные, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые и др.) |
Национальные и региональные особенности быта и семейного воспитания, народные традиции |
Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия, особенности психологии личности |
Виды, структура и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг |
Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан в предоставлении социальных услуг и мер социальной поддержки |
Методы диагностики трудной жизненной ситуации |
Особенности социальной работы с разными лицами и группами населения |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, ведение которой относится к кругу полномочий специалиста по социальной работе |
Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе |
Требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за получением социальных услуг и социальной поддержкой |
Другие характеристики | Быть ответственным и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Определение объема, видов и форм социального обслуживания и мер социальной поддержки, в которых нуждается гражданин для преодоления трудной жизненной ситуации либо предупреждения ее возникновения | Код | А/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Выбор технологий, видов и форм социального обслуживания, мер социальной поддержки, необходимых для достижения конкретной цели |
Согласование с гражданином цели оказания социальных услуг и предоставления мер социальной поддержки |
Выявление потенциала гражданина и его ближайшего окружения в решении проблем, связанных с трудной жизненной ситуацией |
Разработка и согласование с гражданином индивидуальной программы предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки |
Планирование действий по достижению целей оказания социальных услуг и социальной поддержки гражданину |
Определение необходимого объема услуг по реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки |
Установление сроков и периодичности предоставления социальных услуг (постоянные, периодические, разовые) по реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг |
Обеспечение комплексного взаимодействия с другими специалистами, учреждениями, организациями и сообществами по оказанию помощи в преодолении трудной жизненной ситуации гражданина и мер по предупреждению ее ухудшения |
Необходимые умения | Прогнозировать результаты оказания социальных услуг и социальной поддержки гражданину, нуждающемуся в их получении |
Конкретизировать цель оказания социальных услуг и социальной поддержки гражданину на основе проведенной диагностики и с учетом его жизненных планов |
Обосновывать использование конкретных технологий социальной работы, видов и форм социального обслуживания и мер социальной поддержки в отношении конкретного случая |
Применять методы диагностики личности, способностей и склонностей, позволяющих актуализировать позицию гражданина, обратившегося за получением услуг, и обеспечить реализацию самопомощи и взаимопомощи |
Взаимодействовать с другими специалистами, учреждениями, организациями и сообществами при оказании социальных услуг и мер социальной поддержки |
Учитывать индивидуальные особенности гражданина, обратившегося за получением социальных услуг |
Соотносить индивидуальную программу социального обслуживания с его социальными ожиданиями и потребностями |
Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции |
Необходимые знания | Теория социальной работы |
Технология социальной работы и условия их применения |
Национальные стандарты Российской Федерации в области социального обслуживания |
Российский и зарубежный опыт практической социальной работы |
Основные направления политики социальной защиты населения на федеральном, региональном, муниципальном уровнях |
Основы проектирования, прогнозирования и моделирования в социальной работе |
Основы составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг |
Основные типы проблем, возникающих у граждан - получателей социальных услуг |
Основные формы и виды социального обслуживания |
Способы активизации личностных ресурсов и ресурсов социального окружения |
Инфраструктура реализации социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества |
Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе |
Другие характеристики | Быть ответственным и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе |
3.1.3. Трудовая функция
Наименование | Организация социального обслуживания и социальной поддержки граждан с учетом их индивидуальной потребности | Код | А/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация помощи в оформлении документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание или оказания мер социальной поддержки |
Организация оказания социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-экономических, социально-реабилитационных услуг, услуг по социальному сопровождению граждан, а также мер социальной поддержки |
Обеспечение посредничества между гражданином, нуждающимся в предоставлении социальных услуг или мер социальной поддержки, и различными специалистами (учреждениями) с целью представления интересов гражданина и решения его социальных проблем |
Организация межведомственного взаимодействия с целью реализации потребностей граждан в различных видах социальных услуг |
Консультирование по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг и оказанием мер социальной поддержки |
Выявление и оценка личностных ресурсов граждан-получателей социальных услуг и ресурсов их социального окружения |
Содействие активизации потенциала и собственных возможностей граждан-получателей социальных услуг, расширению возможностей самопомощи и взаимопомощи |
Содействие мобилизации собственных ресурсов граждан и ресурсов их социального окружения для преодоления трудной жизненной ситуации и профилактики ее ухудшения |
Организация работы по вовлечению в социальную работу институтов гражданского общества |
Организация профилактической работы по предупреждению появления и (или) развития трудной жизненной ситуации |
Необходимые умения | Выявлять проблему гражданина, находящегося в трудной жизненной ситуации, оценивать возможности ее решения с помощью привлечения профильных специалистов (учреждений) |
Оформлять документы, необходимые для принятия нуждающихся граждан, на социальное обслуживание (постоянное или временное) или оказание мер социальной поддержки |
Выбирать оптимальные способы решения проблемы гражданина посредством формирования и согласования с гражданином индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказания мер социальной поддержки |
Направлять получателей социальных услуг в специализированные социальные учреждения (подразделения) и/или к профильным специалистам |
Использовать оптимальное сочетание различных форм и видов социального обслуживания, технологий социальной реабилитации, адаптации, коррекции и др. |
Выбирать наиболее эффективные технологии социальной работы, применимые к индивидуальным особенностям получателей социальных услуг и их жизненных ситуаций |
Обеспечивать координацию деятельности специалистов в решении актуальных задач социального обслуживания граждан |
Обеспечивать комплексный подход в реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказания мер социальной поддержки гражданам со стороны специалистов смежных профессий (психолог, реабилитолог, социальный педагог, юрист, дефектолог и др.) |
Обеспечивать интеграцию деятельности различных государственных и общественных организаций в реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказания мер социальной поддержки |
Обеспечивать представление интересов получателей социальных услуг |
Мотивировать граждан - получателей социальных услуг к активному участию в реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказания мер социальной поддержки, использовать методы и технологии самоактуализации |
Реализовывать услуги по социальному сопровождению граждан в процессе осуществления реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказания мер социальной поддержки |
Составлять социальный паспорт семьи и гражданина для обеспечения комплексной оценки процесса и результатов реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказания мер социальной поддержки |
Организовывать проведение индивидуальных профилактических мероприятий с гражданами по месту жительства (фактического пребывания) в виде консультаций, содействия в организации занятости, оздоровления, отдыха, предоставления социальных, правовых, медицинских, образовательных, психологических, реабилитационных и иных необходимых услуг |
Использовать основы правовых знаний в сфере оказания социальных услуг и мер социальной поддержки |
Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции |
Быть готовым участвовать в пилотных проектах и использовать инновационные технологии социального обслуживания населения с учетом индивидуальных особенностей получателей социальных услуг |
Необходимые знания | Основные направления политики в сфере социальной защиты населения |
Нормативно-правовые акты в сфере социальной защиты населения |
Национальные стандарты Российской Федерации в области социального обслуживания |
Состав документов, необходимых для оказания социальных услуг гражданам, обратившимся в социальные службы и учреждения |
Регламенты ведения документации |
Система социальных служб и учреждений социального обслуживания на региональном и муниципальном уровне, их цели, задачи и функции |
Цели, принципы и основы административно-организационной деятельности по реализации социального обслуживания населения |
Цели, принципы и основы организации социального посредничества между получателем социальных услуг и различными социальными институтами для представления интересов граждан - получателей социальных услуг и решения его социальных проблем |
Регламент межведомственного взаимодействия |
Сфера профессиональной ответственности специалистов смежных профессий (психолог, социальный педагог, юрист, дефектолог, реабилитолог и др.) |
Методы и технологии самоактуализации граждан-получателей социальных услуг |
Основы валеологии, социальной медицины |
Экономические основы социальной работы |
Правовые основы социальной работы |
Психологические и социально-педагогические основы социальной работы |
Психология личности |
Возрастная психология |
Технология социальной работы |
Функции и технологии деятельности службы занятости населения |
Особенности применения социальных технологий в Российской Федерации и за рубежом |
Теория социальной работы |
Основы самоорганизации и самообразования |
Другие характеристики | Быть ответственным и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе |
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Деятельность по планированию, организации и контролю за предоставлением социальных услуг и мер социальной поддержки | Код | В | Уровень квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Специалист по социальной работе, |
Заведующий отделением (отделом) |
| |
Требования к образованию и обучению | Высшее (бакалавриат, специалитет) или среднее профессиональное образование либо профессиональная переподготовка в соответствии с профилем деятельности |
Требования к опыту практической работы | 3 года |
Особые условия допуска к работе | Отсутствие медицинских противопоказаний |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1239 | Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
2446 | Специалисты в сфере социальных проблем |
ОКСО | 040101 | Социальная работа |
040100 | Социальная работа |
3.2.1. Трудовая функция
Наименование | Прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания, объема и качества оказываемых социальных услуг, мер социальной поддержки | Код | В/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проведение мониторинга социальной ситуации на обслуживаемой территории для использования при составлении прогноза развития социального обслуживания и социальной поддержки |
Проведение анализа, обобщения и оценки достоверности полученной в процессе мониторинга информации |
Разработка предложений по рационализации, автоматизации и модернизации средств и технологий социального обслуживания на индивидуальном и групповом уровнях |
Подготовка предложений в рамках разработки социальных программ и проектов, направленных на повышение эффективности социального обслуживания населения на индивидуальном, групповом и средовом уровнях |
Необходимые умения | Определять цель мониторинга социальной ситуации на обслуживаемой территории |
Определять индикаторы состояния социальной ситуации |
Использовать различные методы мониторинга социальной ситуации |
Использовать результаты мониторинга в определении целей социального обслуживания населения |
Выявлять и анализировать информацию о социальной ситуации |
Оценивать достоверность информации, полученной в ходе мониторинга и из других источников |
Разрабатывать социальные проекты (программы), направленные на повышение эффективности социального обслуживания населения и оказания социальной поддержки |
Анализировать применимость существующих социальных технологий для реализации социального проекта (программы) |
Разрабатывать инновационные технологии социального обслуживания |
Проводить экспертизу социального проекта (программы) |
Использовать основные методы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в сети Интернет |
Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции |
Необходимые знания | Технологии социального проектирования, моделирования и прогнозирования |
Сущность и особенности проявления конфликтогенных процессов, ситуаций социального риска |
Методы и технологии управления социальными рисками |
Национальные стандарты Российской Федерации в области социального обслуживания |
Принципы оценки достоверности социальной информации |
Основы стандартизации и количественной оценки качества предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки |
Нормативно-правовые акты в сфере социальной защиты населения |
Основные направления политики социальной защиты населения |
Технологии социальной работы с различными группами населения |
Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе |
Другие характеристики | Быть ответственным и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе |
3.2.2. Трудовая функция
Наименование | Организация деятельности подразделения (группы специалистов) по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки | Код | В/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Определение плановых целей и задач подразделения (группы специалистов) и отдельных специалистов по социальной работе |
Определение ресурсов, необходимых для реализации социального обслуживания и социальной поддержки, ответственных исполнителей |
Определение объема работы сотрудников подразделения (группы специалистов) и распределять задания между ними |
Координация деятельности сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач |
Мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач |
Контроль выполнения плановых целей и деятельность специалистов |
Анализ работы подразделения (группы специалистов) |
Осуществление мероприятий по повышению квалификации сотрудников подразделения |
Осуществление супервизии как индивидуального кураторства, направленного на выявление и решение проблем при вхождении в должность и осуществлении профессиональной деятельности специалистов подразделения, профилактику профессиональной деформации и выгорания |
Необходимые умения | Планировать работу подразделения социальной службы в составе организации |
Формулировать цели, задачи, определять обязанности и трудовые действия специалистов по социальной работе, реализующих социальный проект |
Организовывать взаимодействие специалистов в процессе реализации социальных услуг и мер социальной поддержки |
Использовать инструменты межличностных коммуникаций |
Урегулировать конфликты, владеть навыками медиации в социальной сфере |
Использовать инструментарий выявления потребностей конкретного сотрудника с целью определения его профессионального потенциала |
Владеть основными методами супервизии, выстраивать модели ее организации и проведения в соответствии с изменяющимися потребностями специалистов |
Определять стимулирующие факторы профессиональной деятельности, разрабатывать и реализовывать систему стимулирования эффективной профессиональной деятельности |
Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции |
Необходимые знания | Основы социального управления |
Цели, принципы и технологии управления персоналом |
Технологии социальной работы |
Теория социальной работы |
Основы конфликтологии и медиации |
Психология и социология личности и группы |
Психологические и социологические методы исследования |
Психология и социология управления |
Принципы, виды, методы и технологии супервизии |
Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе |
Другие характеристики | Быть ответственным и руководствоваться в работе принципами |
гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе |
3.2.3. Трудовая функция
Наименование | Контроль качества и эффективности социального обслуживания граждан и предоставления мер социальной поддержки | Код | В/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Выявление и измерение показателей качества социального обслуживания и мер социальной поддержки |
Оценка качества социального обслуживания |
Выявление и измерение показателей эффективности социального обслуживания |
Оценка эффективности социального обслуживания и мер социальной поддержки |
Необходимые умения | Разрабатывать критерии качества предоставляемых услуг и мер социальной поддержки |
Анализировать и оценивать процесс и результаты реализации социальных услуг и социальной поддержки на индивидуальном уровне |
Использовать различные виды опросов населения и экспертных опросов, направленных на выявление качества и эффективности предоставляемых услуг и мер социальной поддержки |
Анализировать результаты оказания социальных услуг на региональном и муниципальном уровне, а также на уровне социальных групп |
Представлять результаты профессиональной деятельности в виде качественных и количественных данных |
Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции |
Необходимые знания | Основы организации профессиональной деятельности, контроля качества предоставления социальных услуг |
Национальные стандарты Российской Федерации в области социального обслуживания |
Методы количественной оценки качества предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки |
Принципы и правила проведения опросов населения и экспертных опросов, направленных на выявление качества и эффективности предоставляемых услуг и мер социальной поддержки |
Социальные процессы, происходящие в обществе, их возможные негативные последствия, конфликтогенные процессы, ситуации социального риска |
Способы и возможности использования данных социологических опросов, статистики, анализировать отчетность учреждений и организаций |
Методы обработки данных эмпирических исследований, предоставления их в числовой, табличной, графической и т.п. форме |
Основы самоорганизации и самообразования специалиста по социальной работе |
Другие характеристики | Быть ответственным и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе |
3.2.4. Трудовая функция
Наименование | Подготовка предложений по формированию социальной политики, развитию социальной помощи и социального обслуживания населения | Код | В/04.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка предложений по повышению эффективности реализации социальной политики на уровне субъекта Российской Федерации, муниципалитета, учреждения |
Подготовка предложений при разработке и реализации социальных программ и проектов |
Организация мероприятий по привлечению ресурсов организаций, общественных объединений и частных лиц к оказанию социальной поддержки гражданам |
Использование потенциала средств массовой информации и социальных сетей для привлечения внимания общества к актуальным социальным проблемам, информирования о направлениях реализации и перспективах развития социальной работы |
Участие в организации рекламы социальных услуг и информационном обеспечении их развития и распространения |
Применение маркетинговых технологий с целью формирования спроса и обеспечения адекватного предложения социальных услуг |
Проведение работы по продвижению и популяризации позитивного опыта организации социального обслуживания и социальной поддержки населения путем подготовки информации для средств массовой информации и взаимодействия с общественностью |
Необходимые умения | Обобщать и систематизировать передовой российский опыт реализации социального обслуживания и мер социальной поддержки |
Проводить сравнительный анализ российского и зарубежного опыта социальной работы, социального обслуживания и социальной поддержки населения |
Адаптировать эффективный зарубежный опыт к российским условиям его применения |
Использовать данные социологических опросов, статистики, анализировать отчетность учреждений и организаций |
Подготавливать информацию в виде буклетов, брошюр, статей, сообщений для средств массовой информации и социальных сетей |
Взаимодействовать со средствами массовой информации, как научного так и общественно-популярного плана, для привлечения внимания общественности к социальным проблемам общества, организации рекламы социальных услуг |
Разрабатывать рекламно-информационные материалы по актуальным социальным проблемам населения, социальным рискам и угрозам, способным негативно повлиять на условия жизнедеятельности граждан, а также о видах, формах и субъектах реализации социальных услуг |
Осуществлять взаимодействие в вопросах социального обслуживания граждан-получателей социальных услуг с учреждениями здравоохранения, культуры, образования, и их учредителями, а также благотворительными и религиозными объединениями общественными организациями |
Содействовать созданию клубов, объединений, групп взаимопомощи, способствующих объединению семей и отдельных граждан с целью оказания помощи в решении их социальных проблем |
Использовать способы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе |
Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции |
Необходимые знания | Региональные особенности социального развития, социальной структуры населения на вверенном участке работы (на территории, в социальной группе, в трудовом коллективе и др.) |
Национальные и региональные особенности быта и семейного воспитания, народные традиции |
Опыт развития социальной работы в России и зарубежом |
Технологии социального обслуживания населения, применяемые в России и за рубежом |
Основные направления политики социальной защиты населения |
Основы взаимодействия со средствами массовой информации |
Сущность и технологии социальной рекламы, ее функции и значение в обществе |
Методы социальной информатики |
Социальные и психологические основы работы с информацией |
Роль социальных институтов в становлении социального государства |
Концепция социальной сплоченности |
Основы деятельности общественных объединений, организаций социальной направленности и взаимодействия с ними |
Основы фандрайзинга |
Экономические основы социальной работы |
Современные требования к специалистам по социальной работе |
Основы социальной работы, нормативно-правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, а также должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и иные локальные акты учреждения |
Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе |
Другие характеристики | Быть ответственным и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе |
IV. Сведения об организациях-разработчиках профессионального стандарта
4.1.Ответственная организация - разработчик
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Российский государственный социальный университет" |
Ректор Федякина Лидия Васильевна |
4.2. Наименования организаций - разработчиков
1. | ГБУ ТЦСО "Новогиреево" города Москвы |
2. | ГБУ ТЦСО "Южнопортовый" города Москвы |
3. | ГБУ ТЦСО "Чертаново" города Москвы |
4. | ГБУ ТЦСО "Мещанский" города Москвы |
5. | ГБУ ТЦСО "Ярославский" города Москвы |
6. | ГБУ ЦСПСиД "Диалог" города Москвы |
7. | ГБУ ТЦСО "Хамовники" города Москвы |
8. | ГБУ ТЦСО "Московский" города Москвы |
9. | ГБУ СО МО "Пушкинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" город Пушкино Московской области |
10. | Институт переподготовки и повышения квалификации Департамента социальной защиты населения города Москвы |
11. | Учебно-методическое объединение вузов России по образованию в области социальной работы |
______________________________
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" (Зарегистрировано в Минюсте России 21.10.2011 N 22111).
*(4) Общероссийский классификатор специальностей по образованию.