От профессиональных знаний к успешному бизнесу

+7 (343) 317-05-06

Вернуться назад

Оперативное управление структурным подразделением предприятия

Разделы программы курса:

  1. Коммуникативная компетентность руководителя
    • Основные коммуникативные техники в деловом общении.
    • Эффективные стили взаимодействия с подчиненными.
    • “Влиятельная ” речь руководителя: приемы и методы.
  1. Эффективная постановка задач и организация работы подчиненных
    • Правила постановки целей подчиненным.
    • Правила формулирования целей (SMART-критерии).
    • Технология постановки задач: результаты, правила, ресурсы, отчетность, последствия. Основные правила и ошибки.
  1. Мотивация сотрудников
  • Теория и практика мотивации.
  • Нематериальные методы мотивации.
  • Способы индивидуального мотивирования.
  • Симптомы и причины демотивации сотрудников и способы их коррекции.
  1. Адаптация вновь принятых сотрудников организации
  • Цели адаптации вновь принятых работников.
  • Структура, процедура и техники адаптации.
  • Представление нового сотрудника. Введение в подразделение.
  • Показатели успешности процесса адаптации.
  1. Контроль, координация, обратная связь
    • Этап координации и контроля как метод улучшения результатов деятельности отдела.
    • Мониторинг результатов и оценка выполнения.
    • Как грамотно осуществлять контроль за выполнением поставленных задач.
    • Технология эффективной обратной связи в работе с подчиненными.
    • Техники развивающей обратной связи и обратной связи, повышающей эффективность деятельности сотрудника.
    • Виды и функции обратной связи (критика, похвала и т. д.). Как правильно “хвалить и ругать” сотрудника.
  1. Управление сотрудниками в сложных ситуациях
  • Конфликты и способы их разрешения.
  • Работа с негативными эмоциями сотрудника.
  • Психологические методы влияния и воздействия на подчиненных.

Форма работы: активная, с применением тренинговых упражнений

Вернуться назад
Даты начала курса: 20.03.2017
Продолжительность обучения:16 академических часов
Вернуться назад
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ

Похожие мероприятия

На нашем сайте мы используем файлы сookie, чтобы сделать вашу работу наиболее комфортной. Продолжая пользоваться нашим сайтом, не меняя настроек, вы тем самым выражаете согласие на использование нами данных файлов. Более подробно вы можете почитать о них в разделе Политика конфиденциальности

Заказать звонок

*
*
*