От профессиональных знаний к успешному бизнесу

+7 (343) 317-05-06

Вернуться назад

Оперативное управление структурным подразделением предприятия

Разделы программы курса:

  1. Коммуникативная компетентность руководителя
    • Основные коммуникативные техники в деловом общении.
    • Эффективные стили взаимодействия с подчиненными.
    • “Влиятельная ” речь руководителя: приемы и методы.
  1. Эффективная постановка задач и организация работы подчиненных
    • Правила постановки целей подчиненным.
    • Правила формулирования целей (SMART-критерии).
    • Технология постановки задач: результаты, правила, ресурсы, отчетность, последствия. Основные правила и ошибки.
  1. Мотивация сотрудников
  • Теория и практика мотивации.
  • Нематериальные методы мотивации.
  • Способы индивидуального мотивирования.
  • Симптомы и причины демотивации сотрудников и способы их коррекции.
  1. Адаптация вновь принятых сотрудников организации
  • Цели адаптации вновь принятых работников.
  • Структура, процедура и техники адаптации.
  • Представление нового сотрудника. Введение в подразделение.
  • Показатели успешности процесса адаптации.
  1. Контроль, координация, обратная связь
    • Этап координации и контроля как метод улучшения результатов деятельности отдела.
    • Мониторинг результатов и оценка выполнения.
    • Как грамотно осуществлять контроль за выполнением поставленных задач.
    • Технология эффективной обратной связи в работе с подчиненными.
    • Техники развивающей обратной связи и обратной связи, повышающей эффективность деятельности сотрудника.
    • Виды и функции обратной связи (критика, похвала и т. д.). Как правильно “хвалить и ругать” сотрудника.
  1. Управление сотрудниками в сложных ситуациях
  • Конфликты и способы их разрешения.
  • Работа с негативными эмоциями сотрудника.
  • Психологические методы влияния и воздействия на подчиненных.

Форма работы: активная, с применением тренинговых упражнений

Вернуться назад
Даты начала курса: 20.03.2017
Продолжительность обучения:16 академических часов
Вернуться назад
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ

Похожие мероприятия

Заказать звонок

*
*
*